Basé à nantes

BASÉ À MARSEILLE

Notre service client est basé en France à Nantes. Notre service est disponible sans interruption de 9h à 18h du lundi au vendredi.

réactivité

RÉACTIVITÉ

Plus de 91% des appels sont décrochés en moins d’une minute, et 100% des emails sont traités sous 2 jours ouvrés.

appel non surtaxé

APPEL NON SURTAXÉ

Par téléphone (n° non surtaxé), par email, par réseaux sociaux ou par courrier.

Le conseil des experts techniques de Ayadis.net

spécialistes

DES SPÉCIALISTES

Nos conseillers qui répondent à vos demandes sont des spécialistes, des passionnés... Des geeks !

Vos besoins

À VOTRE ÉCOUTE

Parce que nous offrons un service personnalisé, nos conseillers vous proposent un choix de produits en fonction de vos besoins.

Vérifications

QUI VALIDENT VOS CHOIX

Nos techniciens valident la compatibilité et optimisent votre commande a votre demande. Chaque produit est ensuite testé avant de vous l'envoyer.

Diagnostique

ET DIAGNOSTIQUENT VOS PANNES

Nous vous proposons une solution rapide en cas de problème (réparations communes, réparation carte mère)

Un suivi en temps réel de votre commande

Par téléphone

PAR TÉLÉPHONE

Du lundi au vendredi de 9 à 18h

02 40 92 91 91
depuis le compte client

DEPUIS LE COMPTE CLIENT

Votre comptre client est
accessible 24h/24 et 7jours /7

Bénéficiez de services essentiels

satisfait ou remboursé

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour vous rétracter et être remboursé.

Paiement 100% sécurisé

PAIEMENT 100% SÉCURISÉ

Nous vous garantissons des achats totalement sans risques, pour votre paiement (3D Secure, Paypal, PayLib...)

Facilités de paiement

FACILITÉS DE PAIEMENT

Nous vous proposons le paiement en 3x par carte bancaire, ou 10x pour les commandes dont le montant est compris entre 150€
et 20 000€.

Livraison de proximité

LIVRAISON DE PROXIMITÉ

Vous avez la possibilité de retirer votre commande chez l’un des commerçants du réseau Relais Colis, mais également dans l’un de nos magasins.

Livraison à domicile

LIVRAISON À DOMICILE

Vous avez la possiblité de choisir votre moyen de livraison à domicile parmi les transporteurs suivants : Colissimo et Chronopost.

Profitez des + Ayadis

l’atelier Materiel.net

L’ATELIER MATERIEL.NET

Materiel.net met à votre disposition son savoir-faire technique. Vous avez une demande pour votre PC, nous nous en chargeons.
Découvrez ce service

Spécialiste du montage PC

SPÉCIALISTE DE LA RÉPARATION DE CARTE MÈRE

Depuis 2015, nous répartions les cartes mère d'iPhone ce qui fait de nous les premiers en France a proposer ce service, soigneusement réparé à la main.

emballage de votre colis

EMBALLAGE DE VOTRE COLIS

Pour vous garantir un transport optimal de votre produit de notre entrepôt à votre domicile, nous portons la plus grande attention à l’emballage de votre produit.

Extensions de garanties

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Nous proposons également des garanties de 6 mois qui couvre nos réparations.

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